سياسة الخصوصية

في موقع ليكسيل (Lixil)، نلتزم بحماية خصوصية بيانات عملائنا من التجار والأنشطة التجارية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية وبيانات التواصل التي تزودنا بها عند استخدام موقعنا.

1. البيانات التي نجمعها

بما أن موقعنا يعمل كمعرض رقمي دون الحاجة لإنشاء حساب، فإننا نجمع فقط البيانات التي تُدخلها بنفسك عند تقديم طلب استفسار أو كميات، وتشمل:

بيانات الهوية والتواصل: (الاسم، اسم المحل/الشركة، رقم الهاتف/الواتساب، البريد الإلكتروني).

بيانات العنوان: (المحافظة/العنوان لغرض الاتفاق على الشحن والتوصيل).

بيانات الاستخدام الفنية: (مثل عنوان الـ IP ونوع المتصفح لضمان عمل الموقع بشكل سلس وأمن).

2. كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

التواصل معك عبر خدمة العملاء لتأكيد الطلبات، تحديد الأسعار، وتنسيق عملية الشحن والتسليم.

الرد على استفساراتك وأسئلتك المتعلقة بالمنتجات.

تحسين جودة وتجربة الاستخدام على موقعنا.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع ولا نؤجر ولا نشارك بياناتك الشخصية أو التجارية مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

قد نشارك بيانات التواصل والعنوان فقط مع شركات الشحن والتوصيل المعتمدة لدينا لإتمام توصيل الطلبيات إليك.

قد نفصح عن البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لإجراءات قضائية داخل جمهورية مصر العربية.

4. حماية وأمان البيانات

نحن نتبع إجراءات أمنية واستشاريّة مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط البسيطة (Cookies) لتحسين تجربة التصفح وحفظ تفضيلاتك أثناء تصفح المعرض الرقمي. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

6. حقوقك

بصفتك مستخدمًا، يحق لك في أي وقت:

الطلب بمعرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.

طلب تعديل أو تحديث بيانات التواصل الخاصة بك.

طلب حذف بياناتك من سجلات التواصل لدينا.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ إدارة ليكسيل بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة. يتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".

8. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@lixileg.com